信息来源:青阳县政务服务中心 近日,县政务中心开展了第五次“局长、科长走流程”暨业务能力提升年座谈交流会。会议由政务中心副主任鲍炜主持,交通、医保、住建等单位参加。
各单位局长、科长根据计划表来大厅先走流程后交流座谈,通过近距离到窗口了解服务是否优化,办事流程是否精简,活动开展是否切实有效,企业、群众有何诉求,围坐一堂,与政务服务中心工作人员、窗口工作人员一起,研讨政务服务提质增效的建议举措,就惠民惠企政策落实情况和需要改进解决的问题难题进行沟通。通过相互交流、相互学习、相互监督,促进各窗口吸收学习借鉴好的经验做法,推动政务服务流程再造。
为压实走流程实效,县政务服务中心每月在集中走的基础上,专题召开一次座谈交流会,目前已召开五期。累计共有28个县直单位118位局长、科长开展“局长、科长走流程”活动,围绕320个高频主题事项累计查找问题83个,已整改完成74个。
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