“三社联动”让社区治理更有温暖

池州卓尔社工

秋浦街道探索形成社区、社会组织、社会工作者“互联、互动、互补”基层社会治理方式——“三社联动”让社区治理更有温度

　   8月1日，贵池区秋浦街道月亮湖社区举办了一场“特别”的庆祝建军节活动。他们携手池州市卓尔社会工作服务中心，邀请辖区里的现役军人亲属和退役军人举行座谈会，动员大家退役不褪色，积极参与社区治理。“我建议社区要进一步优化配备老年人活动场所，让老年人的生活丰富起来。”会上，退伍军人吴多冰提出这个建议得到社区大力支持，也让他深深感到社区对于老兵的尊重。

　　

　　如今，在月亮湖社区，像这样的社区搭建平台、社会组织举办的活动屡见不鲜，并“挖掘”出一大批积极分子热心参与志愿服务和社区治理，取得非常好的效果，这一切得益于“三社联动”工作机制的实施。

　　

　　“三社联动”是当下基层社会治理的一种创新和突破。它是坚持以群众需求为导向、社区为平台、社会组织为载体和专业社会工作人才队伍为支撑，逐步形成社区、社会组织、社会工作者“互联、互动、互补”的基层社会治理方式。

　　

　　“2019年，我们借助全省第二批‘三社联动’工程项目试点，率先在月亮湖社区探索建立‘三社联动’工作机制，充分发挥社区、社会组织和社会工作人才在基层社会治理和服务中的基础作用，提升社区治理水平，促进社区治理体系和治理能力现代化。”秋浦街道党工委副书记柯文松说。

　　

　　月亮湖社区辖有远东国际花园、仁盛世纪新城、平湖观邸等8个小区，常住户数约6000户，居民总数14000余人。“一直以来，月亮湖社区因人手少无法满足居民日益增长的多元化需求，且存在社区自治组织缺失、居民自治意识较弱等问题，矛盾纠纷频发，一度难以实现有效治理。”柯文松说，选择月亮湖社区作为“三社联动”工作试点具有重要意义。

　　

　　在社会组织和专业社工人才队伍基础薄弱的大环境下，如何挖掘社区人才“潜能”，把社区志愿组织建立起来，把居民参加社区治理的热情调动起来，成为街道和社区干部亟待解决的问题。在经历一系列调研和探索后，秋浦街道和月亮湖社区明确了以建设社会工作服务站为平台，以政府购买服务方式引入专业团队运营。

　　

　　“我们在日常工作中，致力于改善社区关系，减少矛盾冲突，引导居民参与社区公共事务。”池州市卓尔社会工作服务中心负责人王奎告诉记者，他们以满足居民需求为目标，以扶老助幼和社区教育等方面为切入点，配备专业社工进驻社区，开展基层社会治理，并承担社区交办的重要任务，引导培育各类社区社会组织和社区治理人才。

　　

　　“我们在各类服务活动中，发掘社区内各行各业精英骨干和积极分子，孵化培育各类社区社会组织，广泛参与到社区的各项治理工作中。”据王奎介绍，目前已成功孵化出“律政佳人”“小树苗助学”“秋浦义诊”“向日葵科普”“池韵文体”“平安义剪”“桑榆爱心敬老”“风尚文明劝导”“壹心助残护童”等9支志愿服务队，核心志愿者骨干达200多人，并常态化开展各类活动50余场次，服务居民逾3000人次。如今，这些志愿服务队已成为社区居民自我管理、自我服务的重要力量，打造出一批如“一元理发”、“周末影院”、“公益课堂”等志愿服务品牌项目，深受群众喜爱。

　　

　　短短一年多时间，从“矛盾社区”到“和谐社区”的转变，月亮湖社区治理能力提升明显。“未来我们将进一步推广‘三社联动’好的做法，支持培育孵化更多的社会组织和专业社工队伍，积极引导他们‘渗透’到社区治理的方方面面，开创社区工作齐参与、社区问题共解决的良好局面。”柯文松说。