信息来源:县委宣传部微信公众号 “帮办代办上门服务解决了公司在政务服务中心之间往返跑的问题,需要的表格材料当场打印指导填写,有问题通过电话、微信沟通解决,我这个新公司成立与个体工商户注销登记在这半天就完成了,很快就拿到了营业执照,服务非常到位,办事效率非常高!”近日,在丁桥镇为民服务中心,镇帮代办工作人员在为青阳县丁桥镇小苗商店进行个转企服务、为青阳县盛熙贸易有限公司代办地址变更业务时,受到了企业高度评价。
提前介入,靠前服务
为全面优化营商环境、让企业少跑腿,丁桥镇通过宣传册、企业微信群、公众号等途径向全镇企业提前宣传帮办代办服务,公开帮办代办事项清单、服务队伍,主动提供咨询、指导、帮办代办服务。同时全面完善帮办代办服务机制,配备帮办代办服务专员,积极组织帮代办工作业务培训会,提高帮办代办工作人员业务能力和服务水平。通过服务内容的不断细化与“线上”“线下”双向联动,优化企业群众办事体验,全力打造“一次办好,全程无忧”模式,推动服务更高质量发展。
缩短距离,延伸服务
丁桥镇全力打造镇为民服务中心,并以此为平台,开设了企业帮办代办服务专区,遵循“自愿委托、无偿代办、全程服务、依法高效、上下联动”原则,将服务前移,重点针对企业注册、银行开户、项目立项等事项提供帮代办服务。今年以来,帮办专区的帮代办人员共为30余家企业提供了便捷的帮代办服务,及时解决企业和项目建设问题诉求16个。
便民利民,延时服务
为不断提高为民服务精准化、便民化水平,丁桥镇推出“延时服务”“容缺受理”“绿色通道”等举措,打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统,进一步激发了市场主体发展活力和动力,打通了为企服务“最后一公里”,让审批有速度、服务有温度,切实减少群众跑动次数,使群众办事更方便、更快捷、更舒心。通过提升服务意识,创新服务方式,真正做到政务服务“不断档”,为民办事“不打烊”。
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