“不限量套餐”变“畅享”，不改套路光改名有何用

丨湖丨

在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、被工信部点名批评勒令整改后，三大运营商的“不限量套餐”被发现悄悄改头换面，以“畅享套餐”之名重新亮相。可仔细一看，全新的概念之下，包裹的仍是“熟悉的配方”：改名之后，限速与限量依旧。

不限量套餐上市一年多，俨然成为全民声讨的对象，即便更名改姓，仍被舆论逮着不放，何也？平心而论，还真不是多少人被限速或者停网，为套餐本身所苦；而是三大运营商长久以来的“坑人套路”在用户心中积累的愤怒，集中找到了爆发点。

这么多年来，电信运营商的套路实在让人防不胜防，强制消费、明降实涨、新老客户区别对待等等，对“屡被套路”，只怕人人都会有话说。说白了，在“不限量套餐”问题之上，大家争的不是块八毛的问题，而是法理问题。核心诉求是希望服务提供者真心实意、明白利索地做生意。

目前的“更名”式整改，未能满足人们的强烈期待。且不说套路仍存，即便在剔除了“不限量”字眼的海报旁，许多营销人员开口闭口依然是“我们这款不限量产品”。可见，电信运营商们虽然从呈现形式上告别了大写的“不限量”与小写的“限速”，好像不再虚假宣传，但忽悠之心还是一点没少。重压之下仍是如此态度，不禁引人发问：诚心诚意做买卖真这么难？

纵观“提速降费”这些年，民众呼声高涨，国家层面也反复提要求，但电信运营商的行动实在有些迟缓，有时甚至走一步退两步。许多时候，是一边嘴上说着“让利”“惠民”，一边大搞弯弯绕的复杂规则、难算清的各类套餐、难理解的文字游戏。

究其原因，似乎是从垄断时代带来的傲慢还未完全消散，对通讯领域正发生天翻地覆的技术变革也不够敏感。其实细想，微信一上线，从前火爆的短信无人问津；视频电话流行开，语音通话又大受影响……口惠而实不至，透支着消费者的好感，而总想玩点小花活儿，如何跟得上时代的步伐？

套路不可能玩一辈子。运营商与其死守着弯弯绕的“套餐”套路不放，倒不如更新观念、放大格局，推进技术更新换代，多花点心思把蛋糕做大做好，不比挖空心思去粉饰“套餐”有用得多么？

小妮子

呗忽悠了

凡人

我当时办的时候也被告诉不限量