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香浓先生

为做好家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴政策实施工作，方便消费者申请补贴，根据《安徽省商务厅等9部门关于印发<安徽省汽车报废更新补贴实施细则>等文件的通知》（皖商流通〔2024〕86号）精神和《安徽省商务厅等9部门关于进一步做好加力支持消费品以旧换新工作的通知》（皖商办流通函〔2024〕254号）最新规定，现就公众关注的问题解答如下： 1.本次家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴时间？ 答：实施时间为2024年9月14日至2024年12月31日24时。如有调整，另行公告。 2.参与家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴的有哪些商品？补贴标准是什么？ 答：主要为以下两大类： （1）家电类产品：2级及以上能效（水效）标准的冰箱（含冰柜、冷藏柜）、洗衣机（含洗干一体机）、电视（含激光电视、投影仪）、空调（含中央空调）、电脑（含一体机、便携式计算机）、热水器（含燃气壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类。 （2）家装厨卫（智能家居）类产品：2级及以上能效（水效）标准的净水机、洗碗机、扫地机器人、空气净化器、淋浴器、智能马桶（含智能马桶盖）、电饭煲、电压力锅、微波炉、饮水机，没有规定能效（水效）标准的干衣机、智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架、智能床、智能床垫、蒸烤箱（含蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、微蒸烤复合机）、破壁机、消毒柜、浴霸、取暖器、新风机、洗地机、茶吧机等24类。 上述产品中，2级能效（水效）标准产品，给予剔除所有折扣优惠后销售价格15%的立减补贴；1级能效（水效）标准产品，给予剔除所有折扣优惠后销售价格20%的立减补贴；对没有规定能效（水效）标准产品，给予剔除所有折扣优惠后销售价格15%的立减补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。 3.手机、平板电脑、学习机等产品是否在补贴范围内？ 答：本次政府补贴主要面向家电及家装厨卫（智能家居）产品，手机、平板电脑、学习机等产品不在其列。 4.消费者如何参与补贴活动？ 答：补贴资格领取：消费者通过云闪付APP首页“皖惠通”专区报名，点击购买的商品品类进行资格核验。资格核验通过后，可在报名页面“我的优惠资格”中查询。补贴资格使用：领取补贴资格后，到参与商户购买所选商品时，在订单支付环节按规定标准享受政府补贴。 备注：在报名及支付环节，消费者的手机等移动终端要授权云闪付APP获取位置定位权限。补贴资格有效期为7天，失效后可再次报名申领；2024年12月31日24时后所有补贴资格将失效。消费者可提前领取补贴资格，也可在购买商品时即领即用。 5.本次参与家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴的商户有哪些？ 答：请见云闪付APP首页“皖惠通”专区-安徽省家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴参与商户清单（动态更新），也可查阅池州市商务局网站“消费品以旧换新”专栏中持续更新中的参与商户名单页面（网址：https://swj.chizhou.gov.cn/News/show/718497.html）。 6.家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴资格可以多次领取吗？ 答：每位消费者每类产品可补贴1件。消费者在报名成功后，有规定能效（水效）标准的每类产品，系统派发2个优惠资格（1级能效、2级能效各1个），只能使用1个；没有规定能效（水效）标准的每类产品，系统派发1个优惠资格。 7.消费者领取资格但在使用云闪付APP支付时未享受政府补贴，是什么原因？ 答：通常有以下两种原因：一是消费者在线下支付环节未授权云闪付APP获取位置定位权限；二是消费者所购买的产品品类已享受政府补贴或不在补贴范围之内。 8.付款、开票时有什么注意事项？ 答：补贴范围内的商品应按品类单独支付和开票。如消费者同时购买1台电视机、1套空调（含室内机、室外机），要分电视机、空调两单来分别支付并开票。 9.若商户有促销活动，消费者使用优惠时抵扣次序是什么？ 答：活动期间，鼓励商户叠加开展让利促销活动。消费者先使用商户叠加优惠，按照剔除所有折扣优惠后的成交价格享受立减补贴。 10.发生退货或撤销交易后，消费者是否能再次享受补贴资格？ 答：享受政府补贴的交易发生退货、撤销等情况时，消费者实际支付金额将由商户退回至个人原付款卡。消费者可再次享受补贴资格。 11.消费者在其他省份已经买过同类商品，享受过国家补贴，还能在安徽再次享受该类商品的补贴吗？ 答：活动期间，全国范围内8类家电产品（冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机）每人每类商品享受一次补贴。已在省外享受国家补贴的，无法在我省再次享受国家补贴。家装厨卫（智能家居）类产品已在省外享受国家补贴的，可在我省再享受1次国家补贴。 12.如有问题要咨询怎么办？ 答：可以通过我市设立的热线电话进行咨询。 银联商务客服   95534 贵池区商务局   0566-5206754 东至县商务局   0566-5297011 石台县商务局   0566-6022131 青阳县商务局   0566-5022021 集中区产业发展部 0566-2218096 九华山发展规划处 0566-2822099 开发区商务科技局 0566-2121209 平天湖商务科技处 0566-2717702 市商务局     0566-2569716 家电及家装厨卫消费品 “焕新”补贴操作指南 一、云闪付新用户注册及绑卡 1.在应用市场搜索并下载云闪付APP。 2.下载完成后，打开云闪付APP，输入手机号，填写验证码。 3.设置登录密码，注册成功。 4.添加银行卡，推荐使用云闪付一键绑卡功能，免输卡。 5.选择所属银行及卡类型。 6.进行人脸识别认证。 7.认证完成后，开通在线支付，成功完成银行卡添加。 二、家电及家装厨卫消费品“焕新”补贴报名和核销 1.消费者通过云闪付APP首页应用位“皖惠通”、背景图、轮播图等进入活动专区。 2.分别点击家电“焕新”补贴、家装厨卫“焕新”补贴按钮。 3.首次进入活动需进行授权。阅读并同意协议，授权使用个人信息。 4.进入家电补贴详情页面。选择需要补贴的品类，点击报名。家装厨卫“焕新”补贴操作同上。 5.领取成功后，可在我的优惠资格中，查看已领取的补贴；也可通过云闪付-我的-优惠券，查看已领取的补贴。 6.使用优惠补贴时，可在参与商户通过云闪付及指定银行APP付款码支付；或线下手机闪付碰一碰支付；或线下刷卡、插卡、挥卡支付。完成优惠资格核销。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]关于汽车报废更新补贴政策问答，点击查看[color=var(--weui-LINK)]https://mp.weixin.qq.com/s/r_bp8aRfzV0c5TebKIVjMg 关于汽车置换更新补贴政策问答，点击查看 https://mp.weixin.qq.com/s/4AEemJyp54YV0ena49Blsw 来源 / 池州市商务局

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