[本地民声] 蓉城镇:贴心“三服务”助企解难

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发表于 2024-3-28 12:31:50 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自 中国
信息来源:县委宣传部微信公众号
为全力营造让企业投资放心、创业安心、发展顺心的营商环境,蓉城镇在送政策、解难题、优服务上下功夫,落实惠企政策,提振企业发展信心,促进企业创新发展,推动企业纾困解难形成常态长效。








主动服务,惠企政策送上门。严格落实企业走访工作,坚持主动服务、上门服务、靠前服务,深入辖区实地走访调研企业,了解企业生产经营状况及招工用工等情况,将惠企政策送上门。始终坚持问题导向,聚焦企业诉求,围绕企业发展的难点和堵点,给企业开展指导性、针对性的政策宣传,并指导企业用足用好各项惠企政策,真正做到政策“送上门、讲得清、有成效”,切实消除政企沟通壁垒。今年以来发放惠企政策汇编110余份,开展专场培训10余次。


精准服务,收集问题通堵点。定期开展企业走访行动,深入企业、车间、厂房,开展实地对接、问需问难,着力在一线把企业问题找准找实,在一线帮助企业及时消化解决问题。通过面对面与企业经营者交流,深入了解企业运营情况,积极倾听企业发展痛点、难点。在坚持问题导向的基础上,瞄准企业问题难点,注重分类、攻坚克难、提高效率,力求全部化解。今年以来,服务企业专员共走访企业180次,其中电话服务15次,实地走访140次,微信服务25次,共收集解决15条企业诉求。








提优服务,暖心代办添活力。建立健全代办帮办工作机制,提高代办帮办队伍服务水平,让群众少跑腿、服务多跑路,全面提升政务服务效能,助力营商环境再优化。蓉城镇为辖区内企业全程提供“项目管家+专职代办帮办员”服务,针对办事企业需求,设立企业开办注销免费代办帮办服务点,通过“免费代帮办、大厅办理、一对一代帮办”的服务模式,让代办帮办员跑替代办事企业跑。免费为企业提供咨询、材料准备、业务办理等全过程服务,真正实现了全流程代办帮办服务。今年以来,代办帮办窗口已接待办事群众30余次,帮助注销企业5户,开办企业10余户。


下一步,蓉城镇将继续担当责任、主动作为,认真细致做好服务企业发展工作,当好惠企政策“宣传员”,服务企业“店小二”,企业困难“化解员”,以实际成效为优化营商环境助力,增强企业发展信心,为蓉城经济社会高质量发展注入强劲新动能。

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沙发
发表于 2024-3-28 19:45:49 | 只看该作者 来自 安徽滁州
发展顺心的营商环境
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