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近一个月以来,贵池区多措并举整治景区服务质量,全面优化A级景区环境,取得了明显成效。
为有序推进整治工作,该区制定了工作实施方案并下发到各旅游景区。利用一个月的时间完成了景区自查和第一阶段综合整治。随后,区旅委及省市旅游主管部门开展明查及二次整治工作。区旅委还于9月7日举办了全区A级景区整治与创建工作培训班,对照国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准及质量服务工作重点,有针对性地培训了各景区所在镇街、部分村负责人及A级景区主要负责人和业务工作人员等40余人,着力提升旅游区全体人员服务质量意识和业务水平。此外,为推进旅游厕所建设工作,区旅委设计了四种等级旅游厕所参照图,统一制作了旅游厕所各项标识牌,免费提供企业更换。通过培训、明查暗访、现场指导等一系列举措,在中秋及国庆双节前,各景区旅游环境明显改善,服务质量明显提高,游客满意度明显提升。
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