公益创投:“卓尔益帮办”已上线

池州卓尔社工

      近期，智慧小区平台——“卓尔益帮办”志愿服务小程序已上线投入使用，该程序是“智慧小区”——新型社区服务模式项目的小程序。据悉，“智慧小区”——新型社区服务模式公益创投项目由池州市民政局主办，池州市卓尔社会工作服务中心、秋浦街道社工站承办，旨在依托智慧小区平台，聚焦秋浦街道仁盛小区高龄、空巢等特殊老人的需求，开发服务清单，以志愿服务为抓手，创新“点、接、派、评”志愿服务新模式。
       “卓尔益帮办”志愿服务小程序将以试点小区的高龄、空巢等老人为服务对象，结合老人需求，制定服务清单；为服务对象创建账号，定期发放积分，依照服务清单根据老人的需求协助下单，服务结束后进行评价及结单操作，系统自动扣除响应积分；池州市卓尔社会工作服务中心链接社会资源，号召志愿者作为服务方接单进行志愿服务，并及时关注线上下单、接单、评单等流程状况，针对出现无人接单的现象及时处理，确保满足服务对象需求。后期会通过实际下单逐步完善线上志愿服务各项流程和模块，对服务过程中发现的系统问题及时反馈给研发人员对系统进行修改、维护。
       该项目后期将通过志愿服务小程序为试点小区高龄、空巢等特殊困难老人提供力所能及的帮助和服务，做到志愿服务便捷、高效、专业，打造特色志愿服务品牌，同时营造敬老、助老的和谐社会氛围。