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我的身份证是2006年在华中路派出所办的,当时是说终身制的,可最近几次坐火车身份证居然取不了票,说是磁没了。于是我只好去过去办证的派出所问这事怎么办?我上午九点多去问,三楼一女民警说只能重办。十年前讲终身制的身份证很高兴,现在说要重办,那还叫啥终身制。可没有身份证出不了门,只能重办。我说请你给我登记重办吧。我说,重办要多长时间?她说需要30个工作日,还要多少钱。我说那就请给登记重办吧。她说要到红旗小区后门什么什么地方去办。我说十年前就是在这派出所办的。她说与时俱进嘛。我一听这种官腔就来气,这怎么扯到与时俱进上去了呢。我啥也没说,立马就走了。
作为一个窗口部门,你在与老百姓打交道的过程中,代表的是政府,与人说话、办事,要以方便老百姓为准则。与时俱进的本意本来是讲我们政府的服务随着社会的进步怎么更好地更完善地让老百姓满意,而不是忽悠、打发老百姓的托词。现在在不在派出所办,当然不是你民警能说了算数的,你给我解释清楚,因为什么原因,现在必须到那儿去办,我也能理解。一下扯到与时俱进上我实在气不打一处来,如果我们的窗口单位都这样对待老百姓,人民群众怎么能不骂娘呢。
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