青阳：大力推进公共法律服务体系 打通服务群众最后一公里

池州香浓

信息来源：县委宣传部微信公众号

近年来，青阳县始终坚持以提升人民群众法治获得感、满意度为导向，稳步推进建设覆盖城乡的公共法律服务体系，全面提升公共法律服务能力和水平，助力群众享受到便捷、高效、优质的法律服务。

近日，青阳县居民王某来到公共法律服务中心，咨询关于叔叔去世后的存款继承公证一事。公证员热情地接待了王某，了解到王某的叔叔因车祸在不久前去世，因其婶婶身体残疾、不便出门办理相关继承公证。考虑到这一实际情况，公证员便和王某约定好时间上门为残疾老人办理相关公证手续。

公证员准备好相关材料后便随王某来到死者家中和当地村委会，核实并收集了相关证据材料，然后为死者配偶办理了申请继承公证的相关手续。考虑到死者配偶的身体情况及其家庭情况，县公证处为其减免了部分公证费用。拿到证后王某的婶婶表示非常感谢青阳县公证处的暖心服务。

这一案例的背后，是青阳县积极构建公共法律服务平台所带来的实效。据了解，青阳已构筑起“一个中心、12个工作站、117个工作室”三级公共法律服务实体平台，实现了实体平台、网络平台、热线平台有机融合。整合人民调解、法律援助、法治宣传等司法行政职能职责，全面开展律师咨询、纠纷调解、援助受理，公证和仲裁指引等业务，有效打通服务群众最后一公里。

       3月某日，青阳县一司法所接到辖区内某村调委会移送的矛盾纠纷，称村民张某反映：其母亲去世后，众姐弟就余下的送情款分配及父亲赡养问题产生分歧。

       调解现场，当事人各执一词，场面一度陷入僵局。多次调解无果后，人民调解员将当事人进行分开调解，安抚情绪，避免双方继续陷入争吵。很快，从和双方的交谈中，调解员找到了突破口——让老父亲度过一个舒服的晚年。之后，调解员以案说法，晓之以理、动之以情，将起诉的利弊逐一说给当事人听，最终解开了大家的心结，让双方当事人达成了一致意见，并现场签订了赡养协议。

除此以外，青阳积极推进网络平台、热线平台、实体平台融合发展，建立法律援助、乡镇调委会、律师事务所、公证处、12348安徽服务网上店铺，对从业人员具体信息和服务内容、诚信信息进行公示，并利用中国法网、安徽法网开展免费的公共法律服务。并且在青阳网设法律园地专版，通过村居法律顾问建立117个微信群等，线上线下同步，将村（居）法律顾问工作纳入公共法律服务体系，提供法律服务机构、人员信息及转介服务，一律免费。2020年、2021年、2022年，群众安全感满意度测评全省第一。2023年被表彰为“全国公共法律服务工作先进集体”。

只想舞一剑

坚持以提升人民群众法治获得感、满意度为导向