池州这些乡镇，把服务阵地建到居民家门口！

香浓先生

近年来，我市积极探索基层党建新路径，着力打造居民家门口的服务阵地，解决群众的各类“急难愁盼”，使基层服务更温馨、邻里关系更和睦、治理效能更高效，实现服务“零距离”。



01
服务为民，镇长热线解民忧




让查斌没想到，镇政府、社区居委会的工作人员马上来到小区，了解情况、勘察现场，制定了包括雨污水管网改造、道路扩建加铺沥青、增设停车位等在内的祈福新村小区改造项目。经过三个多月的施工，如今小区面貌焕然一新，得到了居民的一致称赞。

殷汇镇下辖1个社区和17个行政村，全镇户籍人口5万余人。基层工作复杂多样，大到村务公开、土地承包，小到邻里纠纷、赡养老人等问题，如果不能及时发现处理，很容易使矛盾激化。



▲殷汇村党委接到热线后上门化解村民矛盾



今年4月，殷汇镇创新工作方式，推出“打镇长热线、找支书解忧”机制，开通综合治理服务热线，向群众发放便民联系卡。“我们设置镇长热线办公室，明确专人负责接听和记录，热线里能解答的当即给予回应，当场答复不了的，登记在交办单上，由综治办对各类来电进行分类，对症下药，确保各类问题在尽可能短的时间内得到有效解决。”殷汇镇党委副书记、政法委员鲍正新介绍，小到一个垃圾桶、一个井盖，大到污染防控、食品安全，自“打镇长热线、找支书解忧”活动开展以来，共为群众解决各类“烦心事”400余件。

“热线开通以来，不仅降低了信访量、提升了办信效率，更拉近了干群之间的距离。”鲍正新表示，希望这项工作的持续开展，能彻底打通服务群众的“最后一公里”，搭建干群的连心桥。



02
聚合能人，红色乡邻暖人心



“血压有点高，要多注意。”9月4日，东至县胜利镇康桥村村医周建旺在为程芳检查身体。

2021年初，周建旺被推选为邻长，包保联系10户村民。“身边有了邻长，孩子在外工作也放心。”今年73岁的程芳说。




▲胜利镇康桥村邻长大会



远亲不如近邻。2021年，东至县在4个乡镇试点开展“红领乡邻”党建品牌创建活动，以相邻的10—15户村民为单位设立“邻”，每一个“邻”设立一名邻长，组建一支以党员为主，并根据实际需要吸纳退休教师、老干部、老党员或在村民中有威望、肯奉献的村民的邻长队伍，把党的组织体系向户延伸，有效破解基层治理任务繁杂、人力有限等困境。

在康桥村，有近一半的村民在外务工。于是，康桥村按照“邻长+留守老人、留守儿童、留守妇女”治理思路，及时解决留守人员在平时生活、身体健康等方面的需求，目前全村102名80岁以上老人均落实了邻长关怀关注。位于长江边的黄石村，积极探索“邻长+乡村振兴”模式，选种大棚羊肚菌，亩均收益近2万元，带动30余名村民就近务工增收。


▲村医邻长上门给村民检查身体



“依托‘红领乡邻’党建品牌创建活动，胜利镇在21个村设立邻长648名，构建‘片长+组长+邻长’的组织架构，实现了综治、信访等‘多网合一’，打通了基层治理‘最后一公里’。”胜利镇党委书记金仁安表示。

03
搭建平台，屋场夜话惠民生



“走，到广场开会去啦！”8月15日晚，青阳县杜村乡红光村“党群屋场夜话”活动如期开展，30名村民与村干部围在一起聊家常、话发展。

“上次有村民提出‘河道周边救生器材需要更换’，乡关工委、应急办立即进行了一次全覆盖巡查，对设备进行了更新。此次针对群众提出低保户怎么评选的问题，我们让民政所的同志为大家详细解答。”红光村第一书记、驻村工作队队长张年志打开了话匣子。

“真是没想到，大家围在一起聊聊天，还真能解开疑惑、解决问题！”村民柯东发高兴地说。　　

屋场夜话谈些什么？为充分发挥“党群屋场夜话”发现问题、解决问题的作用，杜村乡以“线上+线下联动”为支撑不断丰富“话题”来源。线上利用微信群等渠道，探索“你来@我来办”等形式，引导群众随时随地发声。线下依托村党群服务中心、广场等场所建立“说事儿驿站”，添置“意见箱”，全天候收集群众问题诉求。

屋场夜话什么时候开？“以前根据村里工作需要举办‘夜话’，群众大多应付性参与，有些问题当场不能妥善解答还可能会激化矛盾。现在我们把群众放在‘C位’，根据群众需要，随时举办。”杜村乡党委委员、组织委员吴津晶告诉记者，村里收集整理问题后，按照轻重缓急及时交办，同时将一些村民关心的共性问题整理归纳，确定夜话议题、时间，邀请相关部门负责人到达现场，进行专业解答，这大大提高了村民参与的积极性和信任度。

如今，杜村乡“党群屋场夜话”已经制度化、常态化。截至目前，共开展56场党群屋场夜话，帮助14名创业人员申请小额担保贴息贷款275万元，解决道路硬化1.21公里、修复山塘18口、维护饮水工程40处等各类问题128件。



▲红光村柯村组党群屋场夜话

党的二十大报告强调，推进以党建引领基层治理，持续整顿软弱涣散基层党组织，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。今年以来，我市深入贯彻落实《乡镇（街道）、村（社区）党组织联系服务群众若干规定》，指导县（区）制定具体操作办法，创新开展“联系服务群众之星”评选工作，以乡镇为单位探索联系服务群众长效机制，创造“板凳会”“红星花园”“邻里互助会”“党群屋场夜话”“红色**点”等特色做法，推广务实管用、行之有效的经验做法。



来源：池州市传媒中心

只想舞一剑

推广务实管用、行之有效的经验做法。