“派出所领导,我这边有件纠纷的事情,麻烦你们帮忙来处理一下。”1月12日12时许,青阳县公安局庙前派出所辖区居民程先生在“三义村网上警民议事厅”微信群内求助社区民警称,其是鸭子养殖户,现与买主葛先生因鸭蛋钱款问题产生纠纷,请求民警帮助。
看到信息后,民警立即在群里回复。随即,民警根据程先生提供的信息赶到现场,面对面倾听了双方的诉求。原来,葛先生之前在程先生处购买了一批鸭蛋,当时并未付款,临近年关程先生去找葛先生要账,双方言语上互不相让,产生纠纷。
为妥善化解矛盾,民警一边安抚双方情绪,一边对双方当事人摆事实、讲道理,以法理教育、情理感化,劝解双方当事人换位思考。通过民警的耐心协调和努力,程先生和葛先生握手言和,在民警的见证下,两人签下调解协议书,葛先生当场将买鸭蛋的钱款转给了程先生,该起矛盾纠纷得以圆满化解。 来源:青阳公安在线
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