青阳：政策全解读业务“青松办” - 池州查查网

安徽省青阳县聚焦“多样化解读、零距离解答、跟踪式解难”，全方位多角度加强政策宣传解读，及时准确传递各项政策，助力企业高质量发展，聚力打造“‘青’力服务”一流营商环境品牌。

聚焦多样化解读，最新政策直达快享。青阳县在政府网站设立“政策解读”“助企纾困”专栏，通过专栏展示、视频传播、图文解析等方式，第一时间公开最新政策。开通“企业点名，有约必见”平台，搭建“挂号式”政企见面渠道，提供集解读、咨询、问答于一体的综合政策服务。充分发挥政务新媒体的作用，及时发布“一图读懂”政策解读。在“灵秀青阳”微信公众号设立“‘青’力服务”专栏，阅读量已超过10万次，切实提升了政策知晓度和落实率。

聚焦零距离解答，重点业务专窗答疑。青阳县在政务公开专区开设政策解读咨询服务专窗，“一对一”答疑解惑，精准阐释清单化服务事项、标准化办事指南、最新政策等内容，有效打通了政策宣传的“最后一米”。在县政务服务中心设立“帮办代办”服务队伍，为高频事项、重点项目、企业、特殊群体等提供各类“青松办”服务。今年以来，已开展精准导办服务26099余人次、陪同服务347人次，线下帮代办310件，远程帮办4632件。

聚焦跟踪式解难，专员服务助企纾困。青阳县定期举办芙蓉湖畔“青听会”活动，畅通企业诉求表达渠道，发挥政策专员的纽带作用，提供“一企一策”定向咨询服务。今年以来，累计举办活动17场，现场解决涉及148家企业的256个问题。同时，通过线上“问诊开方”，搭建政策解读及兑现的“指尖平台”，及时推送惠企政策，大幅缩减了政策兑付时间，实现政策资金“一键直达”。今年上半年，共为全县122家企业“免申即享”兑付政策资金862.65万元。