走访中，社工站社工和社区工作人员来到老人家中坐下来和老人亲切拉家常，倾听他们的心声，详细了解老人近期的生活状况及身体情况，叮嘱老人在日常生活中要注意用水、用电、用气安全，做好个人安全防护，注意保暖。针对老年人电信诈骗案件频发现象，社工耐心向老人宣传防范电信诈骗的方法，遇见可疑人员或接到可疑电话可以向子女、社区和警察寻求帮助。除此以外，社工每到一户，都会仔细检查老人家中的燃气灶、电线插座等，排查是否存在安全隐患，并提醒老人时刻检查燃气开关是否关闭，详细讲述日常居家安全知识，杜绝安全隐患，并叮嘱他们要注意春季高发疾病，及时添加衣物，注意个人防护，尽量减少外出，预防病毒感染。
