“您好，我之前在上海上班，医保也在那边缴的，现在回家发展了，想把医保转移回来，怎么操作啊，我需要再回上海办理吗？”
“不用再回到上海的，李先生，只需要把相关材料交给我就行了。”
“没带材料回来怎么办？”
“没事的，您放心，您提供信息，现在也可以网上打印医保凭证，然后我们工作人员进行办理即可。”
已经离开上海嘉定区的李先生，来到青阳县政务服务中心为自己办理医保转移手续。忘记带材料的他也能很快办好事情，不由得感叹道：“现在真是太方便了，还以为需要再跑一趟上海，感谢你们设立的跨省通办窗口！”
为进一步推进政务服务“跨省通办”，提升政务服务水平，近日青阳县政务服务中心与衢州市柯城区营商环境建设办公室共同签订《政务服务事项“跨省通办”合作协议》，构建“互相授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务“点对点跨省通办”新模式，这是我县更好推进“跨省通办”的一个缩影。
建机制。建立两地“跨省通办”工作运行机制和全流程监督管控机制，明确事项办理流转具体程序，统一“跨省通办”业务规则和标准，推动“跨省通办”有序高效开展。
搭平台。制作两地专窗工作人员、部门审批人员联络员名单和事项办理渠道清单，通过两地政务服务网实现网上办，以及依托“跨省通办”办件流转平台实现线下办，实现同一事项不同地域无差别受理、同标准办理。
定事项。围绕个人、企业服务中有异地办事需求的事项，青阳县和柯城区梳理了人社、市场监管、医保、公安等办事频率高、需求量较大的46项政务服务高频事项，确定两地“跨省通办”事项清单，满足两区“跨省通办”企业群众办事需求，提升政务服务便捷度和群众获得感。
设窗口。线下两地都在实体大厅开设“跨省通办”专窗，通过“受审分离”的工作模式，打破事项办理的属地化管理限制。完善政务服务大厅邮递收件和管理机制，实现材料预审、双向免费邮递。推行无偿帮办、代办、陪办服务，满足不同群体的差异化需求，助力“跨省通办”。
据统计，今年以来，青阳县政务服务大厅窗口受理“跨省通办”事项办件量达3900余件，多为涉及到公安、人社、医保等部门的高频事项。“跨省通办”窗口设立以来切实为企业群众带来了方便，深受企业群众好评。
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