县政务服务中心赋能助力培育“池州名村” - 池州查查网

近年来，青阳县政务服务中心紧紧围绕“池州名村”培育工作目标，精心谋划，多点发力，全力推进我县酉华镇宋冲村、朱备镇将军村、杜村乡红光村3个“池州名村”培育村便民服务工作走深走实，提升村级便民服务标准化、规范化、便利化。

立足职能，开展事项清单指导。以安徽政务服务网为基础，中心坚持“便民利民、应进则进”原则，指导各培育村将与群众利益密切相关且适合在村级办理的养老保险、医疗保险、残疾人帮扶等便民服务类事项进驻村级便民服务站办理。在政务中心的指导下，酉华镇宋冲村规范省级下发事项47项,镇级下沉7项,便民服务19项；朱备镇将军村规范省级下发事项47项,镇级下沉6项,便民服务20项;杜村乡红光村规范省级下发事项47项,镇级下沉6项,便民服务19项。

发挥动能，提升为民服务标准。政务服务中心主要领导带队，多次赴村指导，规范窗口设置，协调解决办公所需互联网、政务外网等相关业务专网问题，为培育村无偿提供窗口服务所需的评价器和高拍仪。业务科室帮助梳理出村级常办事项清单，统一为培育村制作6000份纸质办事指南；指导培育村提供预约服务、延时服务和上门服务，打通服务群众“最后一公里”。去年以来，各培育村开展上门办件达300余件。

竭尽所能，强化便民服务支撑。去年以来政务服务中心先后举办全县营商环境政务服务专题培训会、全县政务服务礼仪暨政务服务网操作培训会等各级培训会20余批次。同时，对培育村还进行一对一培训、业务实训，多种形式的培训，全面提升窗口人员网办能力，确保培育村窗口服务人员能熟练掌握安徽政务服务网、皖事通等网上办事服务平台的业务流程，便利企业和群众网上办事、异地办事，提供“一站式”服务，不断提升青阳县基层政务服务便民水平。