“警察同志,我手机微信绑定银行卡里的几千元被小孩玩游戏充值了,麻烦帮我看看!”近日,石台县矶滩乡居民邓大姐到石台县公安局矶滩派出所求助。
接警后,矶滩派出所民警立即询问相关情况。经了解,今年9月到11月,邓大姐儿子王某多次将邓大姐银行卡里的钱充值到某游戏中用于购买装备。
了解情况后,民警一边安抚邓大姐情绪,一边循线查找,找到了该款游戏的官方客服后,提交各类申诉资料及监护证明,经过多次沟通和申请,最终游戏公司将王某充值的几千元全款退还给了邓大姐。
“真没有想到钱还能被追回来,感谢警察同志,你们是群众的守护神。” 12月1日,收到退款后的邓大特意到矶滩派出所向民警表示感谢。
面对未成年人网络消费纠纷多发的态势,请家长多陪伴孩子,培养孩子健康的兴趣爱好,加强对孩子的监督,勿让孩子沉溺于手机游戏虚度时光。同时也要注意保管银行卡、支付宝、微信等支付密码,避免此类情况发生。
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