“感谢警察同志，解决了我这么多年的烦心事，谢谢你们！” - 池州查查网

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持将群众路线走深走实，池州公安将法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、异常报告、弘扬正气等七项警务工作融入微信群中，持续发挥“网上警民议事厅”的“指尖警务”作用，多触角倾听群众反映生产生活中涉及公安管理服务的难点痛点问题，打通服务群众“最后一公里。”

近日，青阳县长龙社区居民杨先生给青阳县公安局蓉城派出所社区民警潘士萍寄来一面印有“情系百姓为民解忧”的锦旗，感谢民警帮助其要回拖欠的蜂蜜款。

原来，11月22日9时许，杨先生在蓉城派出所“长龙警民议事厅”微信群内添加民警潘士萍的微信，反映一位顾客在自己处购买了若干蜂蜜，欠一半钱款未付。杨先生只知道对方住在辖区某小区，没有其他联系方式，所以求助民警为其讨回拖欠的蜂蜜款。了解情况后，民警根据杨先生提供的线索，随即到该小区展开工作。最终联系上买家门女士，并支付了剩余钱款给杨先生。

“感谢警察同志，解决了我这么多年的烦心事，谢谢你们！”

杨先生收到欠款后，专门在“长龙警民议事厅”微信群以及青阳网发贴感谢民警，并定制了一面印有“情系百姓为民解忧”的锦旗邮寄给民警。随后，“长龙警民议事厅”微信群里有群众写诗道：“蓉城警官潘士萍，不辞辛苦勤为民。长龙设立议事厅，求真务实暖民心。”为民警点赞，群内其他群众也纷纷跟帖点赞。

“余警官，你好，我一个朋友找工作需要办一个无犯罪记录证明，但是她人在外省不方便，回不去，可有什么办法？”

11月25日，有群众在石台县公安局大演派出所“永福村警民议事厅”微信群内反映问题。

“首先，你打开皖事通app，点击左上角，选择城市—池州市，然后在上方搜索“无犯罪证明”，点击第一个服务“无犯罪记录证明”，选择办理目的，进去后填写选择受理地市池州市、受理区县石台县公安局、受理派出所大演派出所，最后填写个人信息，上传清晰的身份证正反面照片，点击提交申请，就可以了。”

大演派出所社村民警余棋详细予以解答，并告知群众提交后可以第一时间联系他，派出所会尽快审批。余棋的热心服务，赢得了群众点赞。

11月25日上午，有群众在“大演乡永福村警民议事厅”中反映，其家中13岁的小孩能不能办理身份证。大演派出所民警快速解答，告知群众未满十六岁的公民自愿申请居民身份证的，由监护人持本人居民身份证、户口簿陪同代为申请领取。

近日，村民组长唐女士在青阳县公安局酉华派出所“金峰警民议事厅”微信群内向民警求助称，村民陈大爷的出生年份是“1955年”，但是早期户籍档案误将其登记为“1965年”，与实际年龄相差10岁，这导致陈大爷目前无法享受社保等相关优惠政策，给日常生活带来很大不便。

了解情况后，酉华派出所的户籍民警立即展开调查，通过查阅原始档案、询问陈大爷亲人、同龄友人，实地走访向同村村民了解详细情况等，最终确定陈大爷是1955年出生。

民警成功为陈大爷的错误的出生日期进行了变更。得知情况后，陈大爷激动地说：“感谢警察同志为我更正年龄，解决了我这么多年的烦心事，谢谢你们！”

12月1日，陈大爷委托村民组长唐女士，将一面印有“人民警察一心为民”字样的锦旗送到酉华派出所民警手中，对民警帮助其更改错误户籍档案表示感谢。